{"SystemName":"Regulamin sklepu internetowego - Solis Decor","IncludeInSitemap":false,"IsPasswordProtected":false,"Password":null,"Title":"Regulamin sklepu internetowego","Body":"\r\n S&GARDEN SOBOTA SPÓŁKA JAWNA\r\n
obowiązuje od dnia: 20 sierpnia 2025
\r\n
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE\r\n
1.1. Sklep internetowy: S&GARDEN SOBOTA SPÓŁKA JAWNA, działający pod adresem: solisdecor.gieldafranowo.pl, prowadzony jest przez: Aleksandrę Sobotę, z siedzibą przy ul. Gorzowskiej 27, Trzebicz, 66-530 Drezdenko, NIP: 2810087034, REGON: 363861519\r\n
1.2. Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym: S&GARDEN SOBOTA SPÓŁKA JAWNA, a w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego, jak również tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta.\r\n
1.3. W zakresie Usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513, ze zm.).\r\n
1.4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Kupujących. Wszyscy Kupujący są obowiązani zapoznać się z postanowieniami Regulaminu, przed dokonaniem zakupu.\r\n
1.5. Każdy Kupujący zobowiązany jest przestrzegać postanowienia Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.\r\n
1.6. Każdy Kupujący ma możliwość zapoznać się z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie internetowej Sklepu: solisdecor.gieldafranowo.pl w hiperlink: „Regulamin sklepu internetowego\".\r\n
1.7. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu: solisdecor.gieldafranowo.pl, odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1061, ze zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (tj. Dz.U. z 2024 r. poz. 1061, ze zm.). Kupujący wysyłając Formularz Zamówienia składa ofertę kupna i dostawy wskazanego Towaru, za cenę i na warunkach określonych w opisie.\r\n
2. DEFINICJE\r\n
Regulamin - niniejszy dokument.\r\n
Konsument - osoba fizyczna zawierająca Umowę za pośrednictwem Sklepu, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.\r\n
Użytkownik Detaliczny – użytkownik będący Konsumentem oraz korzystający z usług WGRO S.A. w ramach Platformy, który loguje się poprzez „Strefę Klienta Detalicznego”;\r\n
Użytkownik Biznesowy – użytkownik prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, który posiada Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP) oraz korzystający z usług WGRO S.A. w ramach Platformy w związku w ww. działalnością, logujący się na Platformę poprzez „Strefę Klienta Biznesowego”;\r\n
Gość - czyli osoba korzystająca z Platformy, nieposiadająca Konta lub do niego niezalogowana\r\n
Kupujący - Użytkownik podejmujący działania zmierzające do nabycia lub nabywający Towary za pośrednictwem Platformy\r\n
Formularz Zamówienia - Usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Kupujący może dokonać zakupu, w szczególności poprzez dodanie Towarów do Koszyka oraz określenie niektórych warunków Umowy Sprzedaży m.in. sposobu dostawy i płatności.\r\n
Koszyk - element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Kupującego Towary oraz w którym Kupujący ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w tym ilości nabywanych Produktów.\r\n
Sklep Internetowy – prowadzony przez WGRO S.A. dla Sprzedającego pod unikalną nazwą i Identyfikatorem Graficznym zbiór zasobów, w którym gromadzone są dane Sprzedającego oraz informacje o jego działaniach na Platformie, będący odrębnym, zindywidualizowanym, funkcjonującym w ramach Platformy kanałem sprzedaży przypisanym do danego Sprzedającego;\r\n
Sprzedający – S&GARDEN SOBOTA SPÓŁKA JAWNA, prowadzący sprzedaż Towarów na Platformie w oparciu o Umowę usługi Sklepu Internetowego; przez Sprzedającego rozumie się również jego pracowników, współpracowników, przedstawicieli, podwykonawców, osoby, które na prośbę Sprzedającego otrzymały dostęp do administrowania Sklepem Internetowym;\r\n
Towar (a także Towary) – rzecz bądź zbiór rzeczy podlegające sprzedaży za pośrednictwem Sklepów w obrębie Platformy\r\n
Produkt - każdy towar lub usługa, w tym nieruchomości, usługi cyfrowe i treści cyfrowe, a także prawa i obowiązki\r\n
Platforma – należąca do WGRO S.A. internetowa platforma handlowa, dostępna w domenie www.gieldafranowo.pl w obrębie której Sprzedający prowadzą sprzedaż Towarów\r\n
WGRO S.A. – Wielkopolska Gildia Rolno – Ogrodnicza Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, ul. Franowo 1, 61-302 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sadowego, której akta rejestrowe prowadzone są przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000104717, NIP: 7820006169, REGON: 004824471, kapitał zakładowy: 20.527.300,00 złotych, posiadająca status średniego przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1790);\r\n
Środowisko cyfrowe - sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe, wykorzystywane przez Konsumenta w celu uzyskania dostępu do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub w celu korzystania z nich.\r\n
Funkcjonalność - zdolność treści cyfrowej, usługi cyfrowej lub towaru do pełnienia swoich funkcji z uwzględnieniem ich przeznaczenia.\r\n
Umowa - umowa sprzedaży Towarów na odległość, zawarta przez Kupującego za pośrednictwem Sklepu, zwykle przez Formularz Zamówień.\r\n
3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ\r\n
3.1. Warunkiem korzystania ze Sklepu internetowego jest zapoznanie się z Regulaminem Platformy Handlowej Giełda Franowo (dostępnym na stronie głównej Platformy) oraz z niniejszym Regulaminem i ich akceptacja. Składając zamówienie Kupujący akceptuje treść Regulaminu Platformy Handlowej Giełda Franowo oraz treść niniejszego Regulaminu.\r\n
3.2. Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą wartość, jaką Kupujący zobowiązany jest zapłacić, zawierającą należny podatek (cena brutto). Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę, gdyż zależy od wybranej przez Kupującego formy przekazania towaru.\r\n
3.3. Jeżeli Konsument zobowiązany będzie do płatności wykraczającej poza uzgodnioną cenę, opisaną w ustępie poprzednim, Sklep niezwłocznie poinformuje Konsumenta o tym fakcie, wyjaśniając przyczynę różnicy ceny. Obciążenie Konsumenta dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Konsumenta.\r\n
3.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen, znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.\r\n
3.5. W razie wprowadzenia promocji, Sklep informuje Kupujących o najniższej cenie Produktu z ostatnich 30 dni przed rozpoczęciem promocji. Jeśli Produkt jest w sprzedaży krócej niż 30 dni, cena przed promocją to najniższa cena od momentu wprowadzenia Produktu do Sklepu. Informacje te są przedstawiane obok ceny promocyjnej Produktu.\r\n
3.6. Zamówienia od Kupujących są przyjmowane za pomocą wysłanego Formularza Zamówień, dokonanego za pośrednictwem strony: solisdecor.gieldafranowo.pl 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę z wyłączeniem sytuacji w których cała Platforma Handlowa lub Sklep Sprzedającego będą niedostępne z powodu awarii lub prowadzonych prac serwisowych.\r\n
3.7. Zamówienie realizuje się poprzez wybranie Towaru, którymi Kupujący jest zainteresowany, kliknięcie przycisku \"DODAJ DO KOSZYKA\", znajdującego się przy opisie Towaru, a następnie, z poziomu \"KOSZYK\", znajdującego się w zakładce Sklepu, wypełnienie Formularza Zamówienia, w tym wyboru formy przekazania Towaru i zapłaty bądź wyboru opcji zapłaty przy odbiorze, jeśli takowa jest dostępna dla wybranego Produktu, a następnie kliknięcie potwierdzenia zakupu.\r\n
3.8. Po złożeniu zamówienia Kupujący dostaje potwierdzenie złożonego zamówienia na swój adres e-mail, podany podczas Rejestracji.\r\n
3.9. Realizacja zamówienia przez Sprzedającego rozpoczyna się:\r\n
3.9.1. w przypadku złożenia zamówienia płatnego za pomocą Przelewy24 – po zmianie statusu płatności na „zrealizowana”\r\n
3.9.2. w przypadku złożenia zamówienia płatnego przelewem tradycyjnym - po zaksięgowaniu wpłaty za złożone zamówienie, na koncie bankowym Sklepu\r\n
3.9.3. w przypadku wyboru płatności gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym Zamówienia – w czasie pozwalającym Sprzedającemu przygotować zamówienie do odbioru w terminie określonym przez Kupującego.\r\n
3.10. Zamówienia złożone w Sklepie są realizowane w godzinach pracy Sklepu Internetowego (w dni: od poniedziałku do soboty, w godzinach od 5:00 do 13:00).\r\n
3.11. Kupujący otrzyma wiadomość o przyjęciu zamówienia do realizacji, co jest rozumiane jako oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty. Z chwilą jego otrzymania przez Kupującego, zostaje zawarta Umowa sprzedaży.\r\n
3.12. Do każdego zamówienia:\r\n
3.12.1 złożonego przez Użytkownika Detalicznego wystawiony i przekazany zostanie Kupującemu paragon VAT;\r\n
3.12.2 złożonego przez Użytkownika Biznesowego wystawiona i przekazana Kupującemu zostanie faktura VAT (art. 106b ust. 3 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1570, ze zm.).\r\n
3.13. Dostępnymi środkami porozumiewania się Kupującego ze Sklepem są:\r\n
3.13.1. E-mail: kontakt@solisdecor.pl, formularz kontaktowy dostępny w stopce strony internetowej Sklepu oraz numer telefonu: 601 144 449, obsługiwane przez Sklep w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 16:00.\r\n
3.13.2. Adres w celu realizacji odstąpienia od Umowy: S&GARDEN SOBOTA SPÓŁKA JAWNA\r\n
ul. Gorzowska 27, Trzebicz, 66-530 Drezdenko\r\n
3.14. Wszelkie opinie lub rekomendacje, które zostały sporządzone na płatne zamówienie Sprzedawcy, zostaną oznaczone w Sklepie, jako opinie lub rekomendacje sponsorowane.\r\n
4. ZASADY PLASOWANIA PRODUKTÓW\r\n
4.1. Widok strony głównej Platformy Handlowej\r\n
Oferty wyświetlane są w kolejności alfabetycznej (sortowanie domyślne) lub z zastosowaniem kryteriów wybranych przez Użytkownika.\r\n
4.2. Dostęp do Ofert w zależności od ścieżki dostępu\r\n
4.2.1. Użytkownik Biznesowy ma dostęp do wszystkich Ofert opublikowanych na Platformie\r\n
4.2.2. Użytkownik Detaliczny ma dostęp do Ofert opublikowanych na Platformie z wyłączeniem Ofert, które Sprzedający oznaczył jako dostępne wyłącznie dla Użytkowników Biznesowych\r\n
4.2.3. Gość ma dostęp do Ofert opublikowanych na Platformie z wyłączeniem Ofert, które Sprzedający oznaczył jako dostępne wyłącznie dla Użytkowników Biznesowych\r\n
4.3. Slider Ofert (karuzela produktów)\r\n
Platforma Handlowa zawiera również funkcjonalność, która umożliwia Osobom korzystającym z Platformy przeglądanie Ofert w formie poziomego przesuwania tj.:\r\n
4.3.1. „Ostatnio przeglądane” – slider Ofert prezentuje historię ostatnio przeglądanych Ofert (w kolejności od najświeższej po lewej stronie do najstarszych po prawej),\r\n
4.3.2. „Może Cię zainteresować” – slider prezentuje inne, losowo wybrane, produkty tej samej kategorii, do której należy ostatnio oglądany produkt,\r\n
4.3.3. „To może Ci się przydać” – karuzela prezentuje inne, losowo wybrane produkty tej samej podkategorii, do której należy ostatnio oglądany produkt,\r\n
4.3.4. „Na topie” – karuzela prezentuje losowo wybrane produkty, w losowej kolejności, należące do kategorii dodatkowych aktualnie wyświetlanych na stronie głównej (dotyczy kategorii sezonowych i ograniczonych czasowo tj. Boże Narodzenie, Wielkanoc, Walentynki).\r\n
4.4. Widok Sklepu Internetowego\r\n
Platforma Handlowa umożliwia Użytkownikom zawieranie umów na odległość ze Sprzedającymi, którzy w ramach prowadzonej działalności gospodarczej i zawodowej zajmują się sprzedażą detaliczną i hurtową Towarów za pośrednictwem Sklepów Internetowych funkcjonujących w ramach Platformy.\r\n
Informacje o osobie Sprzedającego (Sklepu Internetowego) znajdują się zawsze na miniaturze Oferty oraz w karcie produktu.\r\n
Oferty danego Sprzedającego w ramach jego Sklepu Internetowego są wyświetlane w kolejności alfabetycznej od A do Z (sortowanie domyślne) bądź w kolejności ustalonej przez Sprzedającego lub z zastosowaniem kryteriów wybranych przez Użytkownika.\r\n
Sprzedający może samodzielnie zadecydować o kolejności wyświetlania Ofert w ramach jego Sklepu Internetowego. Podczas wprowadzania Oferty Sprzedający może jej nadać odpowiednią kolejność wyświetlania. Sprzedający może w każdej chwili zmienić ustaloną dotychczas kolejność wyświetlania Ofert bądź zrezygnować z przypisywania kolejności wyświetlania Ofert. W takim przypadku Oferty będą wyświetlać się w kolejności alfabetycznej (domyślnie).\r\n
Na stronie danego Sklepu Internetowego oraz w karcie produktu slider Ofert prezentuje produkty wyłącznie tego Sprzedającego, którego asortyment jest wyświetlany w danym momencie lub, do którego należy produkt prezentowany na karcie produktu.\r\n
4.5. Sortowanie Ofert\r\n
Osoba korzystająca z Platformy może sortować Oferty według następujących kryteriów:\r\n
4.5.1. Nazwa od A do Z – alfabetyczne sortowanie (domyślne),\r\n
4.5.2. Nazwa od Z do A – odwrotność sortowania alfabetycznego,\r\n
4.5.3. Cena: od najniższej,\r\n
4.5.4. Cena: od najwyższej,\r\n
4.5.5. Data dodania – najwyżej znajdują się ostatnio dodane Oferty,\r\n
4.5.6. Najczęściej oglądane – uszeregowanie Ofert odbywa się na podstawie liczby wyświetleń Ofert w ostatnim czasie,\r\n
4.5.7. Nowość – na początku listy wyświetlają się Oferty oznaczone jako nowość (w kolejności alfabetycznej), za nimi pozostałe Oferty bez oznaczenia nowość (również w kolejności alfabetycznej),\r\n
4.5.8. Bestseller – na początku listy wyświetlają się Oferty oznaczone jako bestseller (w kolejności alfabetycznej), za nimi pozostałe Oferty bez oznaczenia bestseller (również w kolejności alfabetycznej),\r\n
4.5.9. Promocja – na początku listy wyświetlają się Oferty oznaczone jako promocja (w kolejności alfabetycznej), za nimi pozostałe Oferty bez oznaczenia promocja (również w kolejności alfabetycznej).\r\n
4.6. Wyszukiwanie Towarów\r\n
Wyszukiwanie w zasobach całej Platformy Handlowej: Osoba korzystająca z Platformy ma możliwość wpisania dowolnego słowa kluczowego lub frazy w celu wyszukania produktów, które najlepiej odpowiadają wprowadzonej treści. Na podstawie wprowadzonego zapytania, algorytm wyszukiwania analizuje słowa kluczowe, aby jak najlepiej spełniały oczekiwania i intencje danej osoby. Do wyszukiwania Towarów w obrębie całej Platformy Handlowej służy wyszukiwarka „Wyszukaj spośród wszystkich produktów w portalu”.\r\n
Wyszukiwanie w zasobach Sklepu: Osoby korzystające z Platformy mają możliwość skorzystania z opcji wyszukiwania Towarów wśród opublikowanych ofert danego Sklepu. Do wyszukiwania Towarów w obrębie danego Sklepu służy wyszukiwarka „Wyszukaj w sklepie sprzedającego”.\r\n
Trafność wyników wyszukiwania: Oferty wyświetlane w odpowiedzi na zapytanie użytkownika będą uporządkowane według trafności, tj. w zależności od tego, jak dobrze dopasowane są do zapytania użytkownika. System bierze pod uwagę słowa kluczowe w nazwach produktów wyłącznie produktów opublikowanych. Priorytetowo wyświetlane będą produkty o najwyższym dopasowaniu do zapytania użytkownika. Domyślnie Oferty będą prezentowane w kolejności alfabetycznej.\r\n
Filtry i preferencje użytkownika: Platforma umożliwia zastosowanie filtrów, które pozwalają zawęzić wyniki wyszukiwania do wybranych kategorii produktów.\r\n
4.7. Kategorie produktów\r\n
Osoba korzystająca z Platformy ma możliwość wyszukiwania produktów poprzez wybór odpowiednich kategorii, a następnie podkategorii dostępnych w górnej części interfejsu Platformy Handlowej. Proces ten umożliwia precyzyjne zawężenie produktów, co ułatwia odnalezienie pożądanych Ofert w krótszym czasie.\r\n
Kategorie są prezentowane w formie widocznych zakładek, zaś podkategorie w formie rozwijanego menu lub symbolu graficznego z nazwą danej podkategorii.\r\n
4.8. Listy ulubionych Sprzedawców i Ofert\r\n
Platforma w ramach swojej funkcjonalności umożliwia Osobom korzystającym z Platformy tworzenie:\r\n
4.9. Listy ulubionych Sprzedawców (Sklepów Internetowych) – w której Sprzedający (Sklepy Internetowe) automatycznie wyświetlają w kolejności alfabetycznej niezależnie od tego w jakiej kolejności zostali dodani przez danego użytkownika,\r\n
4.10. Listy ulubionych Ofert – w której Oferty wyświetlają się zgodnie z kolejnością dodania do listy, od najwcześniej dodanej do najpóźniej dodanej.\r\n
4.11. Treści sponsorowane\r\n
Obecnie Platforma Handlowa nie przewiduje odpłatnego wyróżniania ani pozycjonowania Ofert lub Sprzedających na Platformie.\r\n
5. REALIZACJA PŁATNOŚCI\r\n
5.1. W ramach funkcjonowania Sklepu możliwe są następujące sposoby płatności:\r\n
5.1.1. za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Przelewy24\r\n
5.1.2. płatność gotówką lub kartą podczas odbioru osobistego Towaru\r\n
5.1.3. płatność przelewem tradycyjnym na numer rachunku bankowego: 49 8362 0005 0035 4767 2000 0010\r\n
5.2. Szczegółowe zasady i warunki dokonywania płatności za pośrednictwem banków lub innych dostępnych serwisów określają właściwe regulaminy odpowiednich banków i serwisów.\r\n
5.3. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, Sprzedający rozpocznie realizację zamówienia po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym.\r\n
6. DOSTAWA I ODBIÓR OSOBISTY TOWARU\r\n
6.1. Szczegółowa lista dostępnych sposobów dostawy Towarów pod adres wskazany przez Kupującego oraz kosztów dostawy jest dostępna w Platformie w Ofercie Towaru lub przy składaniu zamówienia, przy wyborze sposobu wysyłki. Dostępne formy dostawy dla poszczególnych Towarów mogą się od siebie różnić.\r\n
6.2. Towary dostarczane są wyłącznie na terytorium Polski na zasadach wskazanych przez Sprzedającego w Ofercie lub przy składaniu zamówienia.\r\n
6.3. Koszty dostawy ponosi Klient. W przypadku zamówień o wartości min. 2 500,00 zł brutto koszt dostawy ponosi Sprzedający.
6.4. Dostawy są realizowane przez przewoźników wyznaczonych przez Sprzedającego. Szczegółowe zasady realizacji dostaw, w tym doręczenia przesyłki Kupującemu dostępne są na stronach internetowych danych przewoźników. Sprzedający realizuje zamówienia we współpracy w szczególności:\r\n
6.4.1. GLS Kurier - https://gls-group.com/PL/pl/regulamin/\r\n
6.4.2. GEIS Kurier - https://www.geis.pl/pl/nowy-regulamin-swiadczenia-uslug-spedycyjnych-geis-pl\r\n
\r\n
6.4.4. DPD Kurier - https://www.dpd.com/pl/pl/
6.5. Składając zamówienie Kupujący akceptuje również regulamin przewoźnika realizującego usługę.\r\n
6.6. Przekazanie Towarów dokonywane jest zgodnie ze sposobem dostawy wybranym przez Kupującego, spośród dostępnych w Ofercie, na adres podany przez Kupującego podczas składania Zamówienia.\r\n
6.7. Sprzedający zobowiązuje się do prawidłowego zapakowania oraz odpowiedniego zabezpieczenia zawartości przesyłki.\r\n
6.8. Kupujący jest zobowiązany do odebrania Towaru w wybranym przez siebie za pośrednictwem Platformy miejscu i terminie dostawy, lub zapewnienia obecności innej osoby, zdolnej do odbioru zamówionych Towarów.\r\n
6.9. Kupujący, zobowiązany jest przy doręczeniu przesyłki o sprawdzenie jej stanu oraz o zweryfikowanie zawartości Zamówienia w chwili dostawy pod wskazany adres. W razie stwierdzenia wad, ubytku lub uszkodzenia przesyłki ww. Użytkownik ma prawo żądać od pracownika dostawcy spisania właściwego protokołu ze stwierdzonej nieprawidłowości. Podstawą do przyjęcia reklamacji w przypadku uszkodzenia opakowania paczki, mogącego wskazywać na uszkodzenie jej zawartości jest zgłoszenie tego kurierowi i spisanie protokołu.\r\n
6.10. Za wykonanie usługi transportu odpowiedzialność ponosi przewoźnik.\r\n
6.11. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności prawnej ani finansowej za szkodliwe działania lub nienależyte wykonanie usługi czy niedopełnienia obowiązków przez przewoźnika oraz za zachodzące w związku z tym szkody.\r\n
6.12. Od momentu dostarczenia Kupującemu Towaru, Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za stan i przechowywanie Towaru adekwatnie do jego właściwości.\r\n
6.13. Sprzedający umożliwia odbiór osobisty Zamówienia przez Kupującego albo przez osobę przez niego upoważnioną.\r\n
6.14. Odbiór osobisty Zamówienia jest możliwy na terenie WGRO S.A., ul. Franowo 1, 61-302 Poznań, boks 7A hala K-3.\r\n
6.15. Dzień i godzinę odbioru osobistego zamówionego Towaru Klient wybiera podczas składania Zamówienia na Platformie spośród dat i godzin udostępnionych przez Sprzedającego.\r\n
6.16. Podczas odbioru Zamówienia, Sprzedający jest upoważniony do wylegitymowania odbiorcy w celu potwierdzenia tożsamości osoby uprawnionej do odbioru Zamówienia. Zamówienie może zostać odebrane przez inną osobę niż Kupujący po uprzednim powiadomieniu Sprzedającego o upoważnieniu tejże osoby do odbioru Zamówienia w imieniu Kupującego.\r\n
6.17. Kupujący jest zobowiązany zweryfikować Zamówienie w momencie jego odbioru pod względem ewentualnych wad ilościowych i jakościowych oraz niezwłocznie powiadomić Sprzedającego o zaistniałych nieprawidłowościach.\r\n
6.18. Kupujący ponosi koszty wjazdu na teren WGRO S.A. zgodnie z obowiązującą taryfą opłat za wjazd na teren obiektu.\r\n
6.19. W przypadku gdy Kupujący nie odbierze Zamówienia w terminie umówionego odbioru, Sprzedający może uzgodnić z Klientem dodatkowy termin odbioru Towaru (wymagany indywidualny kontakt Klienta ze Sprzedającym) lub anulować zamówienie (w przypadku gdy zamówienie zostało opłacone przelewem Sprzedający zwraca na konto Kupującego równowartość wpłaconej kwoty a Towar wraca do dalszej sprzedaży).\r\n
6.20. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie przez Kupującego:\r\n
6.20.1. Regulaminu Platformy Handlowej Giełda Franowo\r\n
6.20.2. Regulaminu sklepu internetowego solisdecor.gieldafranowo.pl\r\n
6.20.3. Regulaminu wybranego przez Kupującego przewoźnika.\r\n
7. POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI\r\n
7.1. Postanowienia Ogólne\r\n
Niniejsza polityka zwrotów oraz reklamacji (dalej: \"Polityka\") określa zasady i warunki zwrotów oraz reklamacji produktów zakupionych w naszym sklepie (dalej: \"Sklep\") za pośrednictwem platformy gieldafranowo.pl. Niniejsza Polityka jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego.\r\n
7.2. Odstąpienie od zamówienia\r\n
7.2.1. Konsument lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zamówiła produkt w Sklepie bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Przedsiębiorca na prawach konsumenta”), może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy odstąpić od umowy bez podania przyczyny składając oświadczenie w tym zakresie za pomocą:\r\n
a) opcji dotyczącej zgłoszenia zwrotu lub reklamacji dostępnej na liście zrealizowanych zamówień na Platformie\r\n
b) pocztą tradycyjną na adres: S&GARDEN SOBOTA SPÓŁKA JAWNA, ul. Gorzowska 27, Trzebicz, 66-530 Drezdenko\r\n
Wzór formularza o odstąpieniu od umowy stanowi załącznik nr 1 do niniejszej Polityki.\r\n
7.2.2. Termin 14-dniowy do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny liczy się od dnia:\r\n
a) dla umowy, w wykonaniu której Sprzedający wydaje towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności - od objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która;\r\n
b) obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, jego partii lub części;\r\n
c) dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy.\r\n
7.2.3. Sprzedający z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.\r\n
7.2.4. Prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadku umowy:\r\n
a) o świadczenie usług, za które Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,\r\n
b) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,\r\n
c) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;\r\n
d) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami.\r\n
7.2.5. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który skorzystał z uprawnienia do odstąpienia od zawartej umowy, jest zobowiązany zwrócić produkt na adres Sprzedającego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, w którym Sprzedający został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od zawartej umowy.\r\n
W przypadku zwrotu za pośrednictwem przewoźnika lub dostawcy prosimy o zatytułowanie paczki, jako „Odstąpienie od umowy”. Bezpośrednie koszty związane z samodzielnym zwrotem artykułów (w tym w szczególności koszt opakowania i dostarczenia do Sprzedającego) w związku z odstąpieniem od umowy ponosi Konsument / Przedsiębiorca na prawach konsumenta.\r\n
Artykuły można również zwrócić w siedzibie Wielkopolskiej Gildii Rolno Ogrodniczej w boksie numer 7A w hali K-3, pod adresem ul. Franowo 1, 61-302 Poznań. Przy wjeździe na teren WGRO S.A. konieczne jest dokonanie płatności, zgodnie z obowiązującą taryfą opłat za wjazd na teren obiektu.\r\n
7.2.6. Sprzedający dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.\r\n
7.2.7. W przypadku złożenia przez Konsumenta lub przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy, umowa uważana jest za niezawartą.\r\n
7.2.8. W razie otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta o odstąpieniu od umowy, Sprzedający zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż standardowy, najtańszy oraz poniósł koszty dostarczenia rzeczy, to Sprzedający zobowiązany jest do zwrotu kwoty najtańszego, standardowego sposobu dostarczenia przesyłki. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta dodatkowych kosztów, jeżeli Konsument / Przedsiębiorca na prawach konsumenta wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż standardowy, najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności, o których mowa w zdaniu pierwszym do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia przez Konsumenta / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta dowodu odesłania towaru do Sprzedającego, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.\r\n
7.2.9. Konsument / Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z towaru w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.\r\n
7.2.10. Jeżeli Kupujący nie odbierze zamówienia we wskazanych terminach, sprecyzowanych dla poszczególnych form dostawy lub ustalonych indywidualnie ze sprzedawcą, Sprzedający ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży. Sprzedający powiadamia Kupującego o tym za pośrednictwem wiadomości e-mail wskazanej przy zamówieniu.\r\n
7.2.11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje innemu podmiotowi niż Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, w znaczeniu określonym pkt 7.2.1.\r\n
7.3. Reklamacje produktu na podstawie niezgodności z umową\r\n
7.3.1. W razie stwierdzenia niezgodności z umową sprzedanego produktu, Sprzedający ponosi względem Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. – o prawach konsumenta, dotyczących niezgodności towaru z umową.\r\n
7.3.2. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez Sprzedającego, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.\r\n
7.3.3. Celem zgłoszenia towaru niezgodnego z umową, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien zgłosić niezgodność towaru z umową za pośrednictwem:\r\n
a) opcji dotyczącej zgłoszenia zwrotu lub reklamacji dostępnej na liście zrealizowanych zamówień na Platformie\r\n
b) wiadomości e-mail na adres: kontakt@solisdecor.pl\r\n
oraz odesłać towar niezgodny z umową na adres Sprzedającego, wraz ze wskazaniem żądania, o którym mowa w ust. 7.3.4 poniżej.\r\n
7.3.4. W razie stwierdzenia braku zgodności produktu z umową Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo żądania wymiany lub naprawy produktu. Jeżeli doprowadzenie produktu do niezgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego, Sprzedający może:\r\n
a) wymienić produkt, gdy Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta żądał naprawy, albo\r\n
b) naprawić produkt, gdy Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta żądał wymiany.\r\n
7.3.5. Sprzedający dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta o braku zgodności z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, uwzględniając specyfikę towaru oraz cel, w jakim Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym\r\n
w szczególności koszty przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedający.\r\n
7.3.6. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy ze Sprzedającym albo złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny, jeżeli:\r\n
a) Sprzedający odmówił doprowadzenia produktu do zgodności z umową,\r\n
b) Sprzedający nie doprowadził towaru do zgodności z umową,\r\n
c) brak zgodności produktu z umową występuje nadal, mimo że Sprzedający próbował doprowadzić produkt do zgodności z umową,\r\n
d) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w ust. 7.3.4 powyżej;\r\n
e) z oświadczenia przedsiębiorcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.\r\n
7.3.7. Sprzedający zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta kwotę należną wskutek skorzystania z obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową.\r\n
7.3.8. Sprzedający zwraca cenę takim samym sposobem zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie powoduje dla niego żadnych kosztów.\r\n
7.3.9. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedającego następuje maksymalnie w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia przez Kupującego.\r\n
7.4. Reklamacja produktu na podstawie rękojmi\r\n
7.4.1. Jeżeli produkt ma wadę fizyczną lub prawną, Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego na podstawie przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny dotyczących rękojmi (art. 556 i n. Kodeksu cywilnego).\r\n
7.4.2. Sprzedający odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna lub prawna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania produktu Kupującemu. Roszczenie\r\n
o usunięcie wady lub wymianę produktu na wolny od wad przedawnia się z upływem roku licząc od dnia stwierdzenia wady.\r\n
7.4.3. W przypadku stwierdzenia, że produkt ma wadę fizyczną lub prawną, Kupujący może zgłosić reklamację, za pośrednictwem:\r\n
a) formularza kontaktowego, albo\r\n
b) wiadomości e-mail na adres: kontakt@solisdecor.pl\r\n
oraz odesłać wadliwy towar na adres Sprzedającego.\r\n
7.4.4. W razie stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej, Kupujący może:\r\n
a) złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedający niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni wadliwy produkt na wolny od wad albo wadę taką usunie. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość produktu z wadą pozostaje do wartości produktu bez wady. Kupujący nie może odstąpić od umowy jeżeli wada produktu jest nieistotna;\r\n
b) żądać wymiany produktu na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedający jest zobowiązany wymienić wadliwy produkt na wolny od wad albo usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.\r\n
7.4.5. Kupujący może zamiast zaproponowanego przez Sprzedającego usunięcia wady żądać wymiany produktu na wolny od wad albo zamiast wymiany produktu żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedającego. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość produktu wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady.\r\n
7.4.6. Sprzedający dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Kupującego o wadzie produktu. Naprawa lub wymiana powinna nastąpić bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego, uwzględniając specyfikę towaru oraz cel, w jakim Kupujący go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedający.\r\n
7.4.7. Sprzedający zwraca Kupującemu kwotę należną wskutek skorzystania z obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania świadczenia o obniżeniu ceny. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową.\r\n
7.4.8. Sprzedający zwraca cenę takim samym sposobem zapłaty, jakiej użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie powoduje dla niego żadnych kosztów.\r\n
7.4.9. Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedającego następuje maksymalnie w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia przez Kupującego.\r\n
8. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW\r\n
8.1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:\r\n
8.1.1. Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.\r\n
8.1.2. Pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego, działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.\r\n
8.1.3. Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.\r\n
8.1.4. Internetowej platformy ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.\r\n
8.2. Niniejszy rozdział zatytułowany „Pozasądowe rozwiązywanie sporów\" nie znajduje zastosowania wobec Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.\r\n
9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH i POLITYKA PRYWATNOŚCI\r\n
9.1 Postanowienia ogólne\r\n
9.1.1 Niniejsza polityka prywatności i przetwarzania Danych Osobowych ma charakter informacyjny, co oznacza że nie jest ona źródłem obowiązków dla Osób korzystających z Platformy Handlowej.\r\n
9.1.2 Administratorem danych osobowych na Platformie jest Wielkopolska Gildia Rolno-Ogrodnicza Spółka Akcyjna, z siedzibą w Poznaniu, pod adresem: ul. Franowo 1, 61-302 Poznań, KRS: 0000104717, NIP: 782-00-06-169, adres poczty elektronicznej: kontakt@gieldafranowo.pl zwana dalej „Administratorem”.\r\n
9.1.3 WGRO S.A. wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować pod: adresem email: iod@wgrosa.pl lub telefonem (61) 876 33 43.\r\n
9.1.4 Administrator ustala cele i sposoby przetwarzania Danych Osobowych.\r\n
9.1.5 Dane Osobowe Osób korzystających z Platformy są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344).\r\n
9.1.6 Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, w szczególności zapewnia, że:\r\n
9.1.6.1 zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem,\r\n
9.1.6.2 zbierane są dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane są dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami, merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakim są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.\r\n
9.2 Cel i zakres zbierania danych oraz odbiorcy danych\r\n
9.2.1 Każdorazowo cel, zakres oraz odbiorcy Danych Osobowych przetwarzanych przez Administratora wynikają z działań podejmowanych przez Osobę korzystającą z Platformy. Przykładowo jeżeli Użytkownik dokona Transakcji jego Dane Osobowe będę udostępnione Sprzedającemu w celu realizacji Transakcji (umowy sprzedaży). Jeżeli Użytkownik w trakcie składania Zamówienia wybierze formę dostawy za pośrednictwem przewoźnika realizującego przesyłki na zlecenie Sprzedającego, niezbędne Dane Osobowe będą udostępnione Przewoźnikowi w celu realizacji Transakcji i dostawy Towaru. Jeżeli Użytkownik w trakcie składania Zamówienia wybierze formę płatności przewidzianą przez Dostawcę Usług Płatności to niezbędne Dane Osobowe będą udostępnione Dostawcy Usług Płatności.\r\n
9.2.2 Zakres Danych Osobowych przetwarzanych przez WGRO S.A. może różnić się w zależności od tego, z jakich usług lub funkcjonalności korzysta dana osoba. Przykładowo:\r\n
9.2.2.1 podczas Rejestracji Konta Użytkownika Detalicznego Administrator może przetwarzać następujące Dane Osobowe:\r\n
a) imię i nazwisko osoby rejestrującej Konto,\r\n
b) adres e-mail osoby rejestrującej Konto,\r\n
c) nazwę Konta określoną przez osobę rejestrującą,\r\n
d) adres zamieszkania osoby rejestrującej Konto,\r\n
e) numer telefonu osoby rejestrującej Konto,\r\n
f) adresy dostaw,\r\n
g) imiona i nazwiska osób wskazanych w adresach dostaw,\r\n
h) numery telefonów kontaktowych wskazanych w adresach dostaw,\r\n
i) wskazany numer rachunku bankowego.\r\n
9.2.2.2 podczas Rejestracji Użytkownika Biznesowego Administrator może przetwarzać następujące Dane Osobowe:\r\n
a) imię i nazwisko osoby reprezentującej Użytkownika Biznesowego – osoby rejestrującej Konto,\r\n
b) nazwę/firmę przedsiębiorstwa,\r\n
c) adres firmy,\r\n
d) numer telefonu,\r\n
e) adres e-mail,\r\n
f) numer NIP,\r\n
g) numer REGON,\r\n
h) numer rachunku bankowego\r\n
i) adresy dostaw,\r\n
j) nazwy firm wskazane w adresach dostaw,\r\n
9.2.2.3 Administrator gromadzi informacje o działaniach Użytkowników oraz Sprzedających w ramach Platformy, m.in. o historii zakupów, wystawianych Ofertach, wybieranych metodach płatności,\r\n
9.2.2.4 podczas dokonywania zakupów i sprzedaży na Platformie, w tym dokonywanie Zamówień, Rezerwacji i Transakcji, Administrator może przetwarzać także inne Dane Osobowe, tj. dane zawarte w Ofercie (obejmujące w szczególności treść Oferty), dane o Transakcji (w szczególności w zakresie numeru rachunku bankowego, metody płatności, adres odbioru Towaru, sposób dostawy), danych do faktury VAT oraz danych umożliwiających śledzenie przesyłki, przesyłanie wiadomości, komunikowanie się między Użytkownikami i Sprzedającymi;\r\n
9.2.2.5 w zakresie korzystania z formularzy kontaktowych, Administrator przetwarza dane kontaktowe, jakie niezbędne są do prowadzenia komunikacji (np. udzielenia odpowiedzi),\r\n
9.2.2.6 Administrator może również przetwarzać Dane Osobowe w ramach rozmów przychodzących na infolinie WGRO S.A. W razie kontaktu telefonicznego z WGRO S.A., przetwarzaniu podlegają Dane Osobowe m.in. w zakresie numeru telefonu oraz informacji podanych w trakcie rozmowy, w celu realizacji zgłoszenia.\r\n
9.2.3 Podanie Danych Osobowych, o których mowa w pkt. 9.2.2.1 i 9.2.2.2 powyżej jest niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy usługi Konta Użytkownika Detalicznego, Umowy usługi Konta Użytkownika Biznesowego, Umowy usługi Sklepu Internetowego, poszczególnych Zamówień, Transakcji lub Rezerwacji. Każdorazowy zakres wymaganych danych wskazany jest uprzednio na Platformie.\r\n
9.2.4 Podanie Danych Osobowych przez Osoby korzystające z Platformy jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych na Platformie oraz w Regulaminie Danych Osobowych niezbędnych do zawarcia i realizacji poszczególnych umów skutkuje brakiem możliwości zawarcia tychże umów.\r\n
9.3 Prawo kontroli, dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania\r\n
9.3.1 Osoba korzystająca z Platformy ma prawo dostępu do swoich Danych Osobowych oraz ich samodzielnego edytowania, zmiany i poprawiania. Samodzielnemu edytowaniu nie podlegają w przypadku Użytkownika Detalicznego adres e-mail, zaś w przypadku Użytkownika Biznesowego adres e-mail oraz nr NIP. Te dane są na stałe przypisane do danego Konta.\r\n
9.3.2 Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorze danych Administratora, a zwłaszcza prawo do: żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.\r\n
9.3.3 W przypadku udzielenia przez daną osobę zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych, zgoda może być odwołana w każdym czasie.\r\n
9.3.4 W przypadku, gdy Administrator zamierza przetwarzać lub przetwarza dane w celu marketingowym, osoba, której dane dotyczą uprawniona jest także do wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jej danych.\r\n
9.3.5 W celu realizacji uprawnień, o których mowa powyżej można kontaktować się z Administratorem poprzez przesłanie stosownej wiadomości pocztą tradycyjną na adres Administratora lub wiadomością elektroniczną na adres Administratora kontakt@gieldafranowo.pl.\r\n
9.3.6 Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.\r\n
9.3.7 Administrator odpowiednio udostępnia następujące środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną:\r\n
9.3.7.1 zabezpieczenie zbioru danych przed nieuprawnionym dostępem,\r\n
9.3.7.2 dostęp do Konta jedynie po podaniu indywidualnego loginu i hasła,\r\n
9.3.7.3 certyfikat SSL.\r\n
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE\r\n
10.1. Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania Umowy sprzedaży Produktów, znajdujących się na stronie Sklepu.\r\n
10.2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Kupującym a Sprzedającym.\r\n
10.3. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Użytkowników w wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu: solisdecor.gieldafranowo.pl, w stopce, w zakładce: „Regulamin sklepu internetowego\".\r\n
10.4. Aby móc korzystać z Usług Sklepu, niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do internetu oraz przeglądarki internetowej, umożliwiającej wyświetlanie stron www, jak również podanie adresu e-mail, umożliwiającego przesłanie informacji, dotyczących realizacji zamówienia.\r\n
10.5. Zakazuje się wszystkim osobom, w tym Kupującym, zamieszczania na stronie Sklepu treści bezprawnych.\r\n
10.6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.\r\n
10.7. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Kupującym, będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają przepisy prawa.\r\n
10.8. Postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla Konsumenta, niż postanowienia ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.) są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy ustawy.\r\n
10.9. W razie gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu było lub miało stać się nieważne lub bezskuteczne, ważność całego Regulaminu w pozostałej części zostaje nienaruszona. W takim przypadku Strony zastąpią nieważne lub bezskuteczne postanowienie innym, które możliwie najwierniej oddaje zamierzony cel gospodarczy. Odpowiednio dotyczy to także ewentualnych luk w Regulaminie.\r\n
Załącznik 1: Formularz odstąpienia od zawartej Umowy przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta\r\n
Miejscowość: …………………., dnia: ………………….r.\r\n
Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta:\r\n
Imię i nazwisko: …………………\r\n
Adres: ……………………………\r\n
E-mail:…………………………..\r\n
Tel: ………………………………\r\n
Sprzedający:
S&GARDEN SOBOTA SPÓŁKA JAWNA \r\n
ul. Gorzowska 27, Trzebicz, 66-530 Drezdenko\r\n
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA LUB PRZEDSIĘBIORCĘ NA PRAWACH KONSUMENTA\r\n
Niniejszym, działając na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), w brzmieniu:\r\n
Art. 27 ustawy o prawach konsumenta\r\n
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.\r\n
informuję o odstąpieniu od umowy, zawartej dnia …………….. r., w oparciu o zamówienie numer: ….….. polegającej na: ………………………………….……………\r\n
………………………………………………………………………………………………….\r\n
W związku z powyższym, uprzejmie proszę o zwrot następującej kwoty pieniężnej, wynikającej z odstąpienia od umowy: ………………….. zł (słownie: ……………………), którą należy przelać na następujący numer rachunku bankowego: …………………………………………………………………………………...\r\n
Pouczenie:\r\n
Konsument, jak również Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni, bez podania jakiejkolwiek przyczyny, a w przypadku Umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu Konsumenta albo wycieczki - w terminie 30 dni. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy lub w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy/partii rzeczy lub części lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie rzeczy/partii lub części, a w przypadku Umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu Konsumenta albo wycieczki - po upływie 30 dni od dnia wejścia w posiadanie tej rzeczy/partii rzeczy.\r\n
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę, tj. S&GARDEN SOBOTA SPÓŁKA JAWNA, pod adresem: ul. Gorzowska 27, Trzebicz, 66-530 Drezdenko, lub w siedzibie Wielkopolskiej Gildii Rolno-Ogrodniczej S.A. w boksie numer 7A Hala K-3, ul. Franowo 1, 61-302 Poznań, pod który należy zwrócić rzecz (jeśli konsument zmieni zdanie po otrzymaniu zakupionych produktów lub usług):, na adres e-mail: kontakt@solisdecor.pl, o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy, dołączonego do niniejszego Regulaminu, co nie jest obowiązkowe. Termin uważa się za zachowany, gdy Konsument wysłał informację, dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od Umowy, przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy. Konsument powinien odesłać lub przekazać Produkt Sprzedawcy, na adres: S&GARDEN SOBOTA SPÓŁKA JAWNA, ul. Gorzowska 27, Trzebicz, 66-530 Drezdenko lub w siedzibie Wielkopolskiej Gildii Rolno-Ogrodniczej S.A. w boksie numer 7A Hala K-3, ul. Franowo 1, pod który należy zwrócić rzecz (jeśli konsument zmieni zdanie po otrzymaniu zakupionych produktów lub usług):, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin ten uważa się za zachowany, jeżeli Konsument odesłał Sprzedawcy Produkt, przed upływem terminu 14 dni.\r\n
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego, niż najtańszy i zwykły sposób dostarczenia, oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o chęci skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie wyraził zgodę na inne rozwiązanie - w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.\r\n
Z wyrazami szacunku\r\n
__________________\r\n
(własnoręczny podpis Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta)\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n\r\n","MetaKeywords":null,"MetaDescription":null,"MetaTitle":null,"SeName":"regulamin-sklepu-internetowego-solisdecor","PageLayoutId":"64ddf903cd1baa68c3fcf294","Stores":["68a42e92d506dbb6236b3069"],"Published":true,"StartDate":"0001-01-01T00:00:00","EndDate":"0001-01-01T00:00:00","Id":"68adae6f934580f54593b96a","UserFields":[]}